一、为提高调解中心调解员的业务能力和整体素质。调解中心要定期举办中心工作人员培训班。

二、培训对象：进驻法院的调解小组员、联络员等。

三、培训内容：培训内容的设置要注重系统性和实用性相结合、着眼于提高调解员的政治素质、法律水平和业务技能,主要有：国家的法律、法规;综治维稳工作相关条例；中心相关业务技能；开展政法综治宣传、平安建设宣传的方式、方法；综治工作规范化管理等。

四、培训时间：中心至少每年举办两期培训班，原则上每半年举办一期，也可以根据工作需要不定期举办。

五、培训方式：培训可采取请专业人士讲课、以会代训实地观摩等形式。

六、调解中心调解人员由法院组织培训考核，每年不少于一次；

七、推行调解员持证上岗制度。调解中心培训工作结束时，应当组织相关知识的考核，合格者由调解中心向区司法局申请颁发《人民调解员上岗证》;

八、加强对各级调解员的职业道德、执业纪律教育，因调解员的过错引发的投诉，由调解中心配合职能部门进行查处，并对责任人作出相应的处理。

2019年9月16日